Regulamin

1. Akceptacja Regulaminu

Uzyskując dostęp do platformy PlanSports („Platforma”) i korzystając z niej, potwierdzają Państwo, że przeczytali Państwo niniejszy Regulamin, zrozumieli go i zgadzają się być nim związani. Jeżeli nie zgadzają się Państwo z niniejszym Regulaminem, prosimy nie korzystać z Platformy.

2. Opis usług i ceny

PlanSports to platforma do zarządzania sportem — serwis plansports.ro, aplikacja PlanSports na iPhone’a i Androida oraz aplikacja PlanSports na Apple Watch — prowadzona przez COMMERCESTREAM INNOVATE S.R.L. (CUI RO50187548). Platforma łączy sportowców, trenerów, kluby, organizatorów wydarzeń oraz właścicieli boisk lub hal: rezerwacje, mecze towarzyskie, turnieje, rankingi i osiągnięcia, kluby i drużyny, treningi z historią i wykresami, trening prowadzony, trenerzy AI oraz plany żywieniowe.

2.1 Subskrypcja PlanSports Premium

Platforma ma jedną subskrypcję, PlanSports Premium, w tej samej cenie dla każdego konta. Subskrypcja jest przypisana do konta: konto sportowca jest zarazem kontem trenera i właściciela klubu (to samo konto, ta sama subskrypcja); właściciele boisk lub hal oraz organizatorzy zawodów mają osobne konta, zakładane i zarządzane w serwisie, każde z własną subskrypcją, opłacaną kartą w serwisie. Nie ma droższych planów dla poszczególnych ról ani pakietów dodatkowych.

Cena: 29 RON miesięcznie w Rumunii. W innych krajach obowiązuje cena wyświetlana przez sklep (App Store lub Google Play) w walucie lokalnej, przed potwierdzeniem zakupu.
Czas trwania i odnawianie: subskrypcja miesięczna, która odnawia się automatycznie co miesiąc, w tej samej cenie, do czasu jej anulowania.
Okres bezpłatny: pierwsze 7 dni jest bezpłatne dla nowych kont. Jeżeli nie anulują Państwo subskrypcji przed ich upływem, pobierana jest opłata za pierwszy miesiąc.
Co obejmuje: pełny dostęp do wszystkich funkcji Platformy — w serwisie, na telefonie i na Apple Watch.
Bez subskrypcji (po okresie bezpłatnym): mogą się Państwo zalogować, sprawdzić stan subskrypcji, wykupić subskrypcję, pobrać swoje dane i usunąć konto; pozostałe funkcje są zablokowane. Dane są przechowywane.

Gdzie Państwo płacą i jak anulować:

iPhone / Apple Watch: płatność jest dokonywana za pośrednictwem konta Apple, w chwili potwierdzenia zakupu. Subskrypcja odnawia się automatycznie, jeżeli nie zostanie anulowana co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu. Subskrypcją zarządzają Państwo i anulują ją w ustawieniach konta App Store. Do zakupów dokonanych za pośrednictwem Apple mają zastosowanie także standardowe warunki Apple (EULA); zwrotów środków udziela Apple.
Android: płatność jest dokonywana za pośrednictwem Google Play; anulowanie w Google Play → Płatności i subskrypcje. Zwrotów środków udziela Google.
Serwis: płatność jest dokonywana kartą, za pośrednictwem Stripe; subskrypcję można anulować w każdej chwili na swoim koncie. W przypadku subskrypcji kupionej w serwisie przysługuje Państwu ustawowe prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od zakupu (O.U.G. 34/2014 — rumuńskie nadzwyczajne rozporządzenie rządu) — prosimy napisać do nas na adres contact@plansports.ro.

Po anulowaniu dostęp pozostaje do końca już opłaconego okresu. Subskrypcja jest powiązana z kontem PlanSports: kupiona w jednym miejscu, jest ważna w serwisie, na telefonie i na zegarku.

Polecenia: za każdego zaproszonego znajomego, który opłaci pierwszy miesiąc subskrypcji, otrzymują Państwo jeden miesiąc bezpłatnie.

2.2 Co jest płatne osobno

Subskrypcja daje dostęp do Platformy. Usługi oferowane przez innych użytkowników są płatne osobno, na rzecz tych, którzy je oferują: rezerwacje boisk i hal (właścicielowi), zajęcia z trenerami (trenerowi lub klubowi) oraz opłaty za zgłoszenie do turniejów (organizatorowi). Ich ceny i warunki ustala każdy usługodawca, a fakturę wystawia usługodawca, nie PlanSports. PlanSports jest wyłącznie pośrednikiem; cena, którą widzą Państwo przed płatnością, jest ceną ostateczną.

2.3 Aplikacja na Apple Watch

Aplikacja PlanSports na Apple Watch jest częścią aplikacji na iPhone’a i korzysta z tego samego konta oraz tej samej subskrypcji; na zegarku nic nie jest sprzedawane. Za Państwa zgodą odczytuje ona z aplikacji Zdrowie (Apple HealthKit) tętno, kalorie i natlenienie podczas treningu oraz zapisuje w aplikacji Zdrowie wykonane treningi. To, jakie dane trafiają do PlanSports, na jakiej podstawie i jak wycofać zgodę, opisano w Polityce prywatności (sekcja 3a). Pomiary zegarka konsumenckiego mogą być niedokładne.

2.4 Trenerzy AI, trening prowadzony i dane dotyczące zdrowia

Programy treningowe, plany żywieniowe i odpowiedzi trenerów AI są generowane automatycznie, z pomocą dostawcy sztucznej inteligencji (Anthropic), na podstawie wprowadzonych przez Państwa danych. Mogą zawierać błędy i mają charakter informacyjny.

PlanSports nie jest usługą medyczną. Programy, szacunki kalorii, strefy wysiłku, wykresy tętna i raport dla lekarza nie stanowią diagnozy i nie zastępują porady lekarza, dietetyka ani wykwalifikowanego trenera. Przed rozpoczęciem programu treningowego lub diety prosimy zasięgnąć opinii lekarza, zwłaszcza jeżeli mają Państwo schorzenia, urazy lub są Państwo w ciąży. Jeżeli wystąpi ból w klatce piersiowej, zawroty głowy lub kołatanie serca, prosimy przerwać trening i udać się do lekarza. Trenują Państwo na własną odpowiedzialność.

Zmiana ceny: cena subskrypcji zawiera VAT. Jeżeli ulegnie zmianie, zostaną Państwo o tym powiadomieni z wyprzedzeniem, a do subskrypcji kupionych za pośrednictwem Apple lub Google mają zastosowanie zasady powiadamiania i wyrażania zgody obowiązujące w danym sklepie.

3. Tworzenie konta i zarządzanie nim

3.1 Uprawnienie do korzystania

Aby samodzielnie korzystać z Platformy, muszą Państwo mieć ukończone co najmniej 16 lat. W przypadku sportowców poniżej 16 lat konto jest tworzone i używane za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego (bezpośrednio lub za pośrednictwem klubu sportowego), który odpowiada za korzystanie z niego.

3.2 Informacje o koncie

Zobowiązują się Państwo podać podczas rejestracji dokładne, kompletne i aktualne informacje. Odpowiadają Państwo za zachowanie poufności swojego hasła i konta oraz za wszelkie działania podejmowane w ramach Państwa konta.

3.3 Rodzaje kont

Sportowiec: rezerwuje boiska, rozgrywa mecze, zgłasza się do turniejów, prowadzi ewidencję swoich treningów
Trener: pracuje ze sportowcami z klubu, widzi ich treningi i przesyła im sugestie, oferuje zajęcia
Organizator wydarzeń: organizuje turnieje i zawody
Właściciel boiska lub hali: zamieszcza swój obiekt sportowy i zarządza nim (wymaga zatwierdzenia przez administratorów)

Sportowiec, trener i właściciel klubu korzystają z tego samego konta i tej samej subskrypcji. Konto właściciela boiska lub hali oraz konto organizatora to osobne konta, zakładane w serwisie, każde z własną subskrypcją (sekcja 2.1). Konto mogą Państwo usunąć w każdej chwili, w aplikacji (Profil → Usuń konto) lub w serwisie; usunięcie konta nie anuluje subskrypcji kupionej za pośrednictwem Apple lub Google — tę anuluje się w sklepie.

4. Rezerwacje i płatności

4.1 Proces rezerwacji

Rezerwacji dokonuje się za pośrednictwem Platformy; są one potwierdzane natychmiast lub w zależności od dostępności właściciela. Wszystkie rezerwacje są uzależnione od dostępności boiska.

4.2 Płatności

Rezerwacje, zajęcia z trenerami i opłaty turniejowe płaci się usługodawcy, na miejscu lub online w serwisie, zgodnie z metodami wskazanymi przy każdej z tych usług. W aplikacjach na iPhone’a i Androida kupuje się wyłącznie subskrypcję PlanSports Premium, odpowiednio przez App Store i Google Play (sekcja 2.1). Wyświetlane ceny zawierają wszystkie należne podatki i opłaty, o ile nie wskazano inaczej.

4.3 Anulowanie i zwroty środków

Zasady anulowania różnią się w zależności od obiektu sportowego. Prosimy sprawdzić konkretne zasady anulowania przed dokonaniem rezerwacji. Zwroty środków są realizowane zgodnie z mającymi zastosowanie zasadami anulowania.

5. Mecze towarzyskie i zawody

5.1 Organizowanie meczów

Użytkownicy mogą organizować mecze towarzyskie i zapraszać innych graczy. Organizator meczu odpowiada za:

Podanie prawidłowych informacji o meczu (data, godzina, miejsce)
Przestrzeganie zasad uprawianej dyscypliny sportu
Prawidłowe wprowadzenie wyników

5.2 Udział w meczach

Przyjmując zaproszenie na mecz towarzyski lub biorąc udział w zawodach, zobowiązują się Państwo:

Stawić się w wyznaczonym dniu i o wyznaczonej godzinie
Przestrzegać zasad danej dyscypliny sportu i zasad fair play
Nie manipulować wynikami

5.3 Mecze publiczne — widoczność w internecie

Tworząc mecz towarzyski, mogą Państwo wybrać widoczność „Publiczną” lub „Prywatną”:

Mecze prywatne: Widoczne wyłącznie dla uczestników i osób zaproszonych
Mecze publiczne: Mogą być oglądane przez każdego w internecie, bez logowania

WAŻNE: Ustawiając widoczność meczu jako „Publiczną”, zgadzają się Państwo, że następujące informacje o zakończonym meczu będą publicznie dostępne w internecie:

Nazwa meczu, dyscyplina sportu, data i miejsce
Imiona i nazwiska uczestniczących graczy (nazwy wyświetlane)
Wynik końcowy i szczegóły dotyczące setów
Czas trwania meczu i zwycięska drużyna

Promocja w mediach społecznościowych: Zakończone mecze publiczne mogą być automatycznie udostępniane na naszych stronach w mediach społecznościowych (Facebook, Twitter itp.) w celu promowania społeczności sportowej i pozyskiwania nowych członków. Takie wpisy będą zawierać link do publicznej strony meczu, na której znajdują się informacje wymienione powyżej.

Kontrola widoczności: Mają Państwo pełną kontrolę nad widocznością każdego meczu. Jeżeli nie chcą Państwo, aby mecz był publiczny, prosimy przy tworzeniu meczu ustawić widoczność jako „Prywatną”. Mecze prywatne nigdy nie będą udostępniane publicznie ani w mediach społecznościowych.

Tworząc mecz publiczny, potwierdzają Państwo, że mają Państwo prawo udostępniać informacje o wszystkich uczestnikach oraz że zgadzają się oni na publiczną widoczność.

6. Zasady postępowania użytkownika

Zgadzają się Państwo NIE korzystać z Platformy w celu:

Naruszania jakichkolwiek przepisów prawa lokalnego, krajowego lub międzynarodowego
Przesyłania treści niezgodnych z prawem, zawierających groźby, obraźliwych, nękających, zniesławiających, wulgarnych lub obelżywych
Podszywania się pod inne osoby lub podmioty
Przesyłania wirusów lub złośliwego kodu
Manipulowania rankingami, statystykami lub osiągnięciami
Rozsyłania spamu lub niezamówionych reklam
Gromadzenia danych osobowych innych użytkowników bez ich zgody

7. Własność intelektualna

Wszelkie prawa własności intelektualnej do Platformy, w tym między innymi do projektu graficznego, logo, tekstów, grafiki, oprogramowania i funkcjonalności, należą do PlanSports lub jego licencjodawców. Nie wolno Państwu kopiować, modyfikować, rozpowszechniać ani w inny sposób wykorzystywać tych materiałów bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

8. Prywatność i ochrona danych

Wykorzystywanie Państwa danych osobowych reguluje nasza Polityka prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu. Korzystając z Platformy, wyrażają Państwo zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie danych zgodnie z Polityką prywatności.

Inspektor ochrony danych (DPO): COMMERCESTREAM INNOVATE S.R.L. wyznaczyła inspektora ochrony danych i zawiadomiła o tym rumuński Krajowy Organ Nadzoru nad Przetwarzaniem Danych Osobowych (ANSPDCP); dokument zarejestrowano pod nr 18937 z dnia 15.10.2024. Kontakt z DPO: contact@plansports.ro.

9. Ograniczenie odpowiedzialności

W zakresie dozwolonym przez prawo:

PlanSports nie odpowiada za obrażenia ciała ani szkody majątkowe poniesione podczas aktywności sportowych, w tym podczas treningów wykonywanych według programów z aplikacji
Nie gwarantujemy dokładności programów i planów generowanych automatycznie ani pomiarów pochodzących z zegarka (sekcja 2.4)
Nie gwarantujemy nieprzerwanej ani bezbłędnej dostępności Platformy
Nie odpowiadamy za zachowanie innych użytkowników
Nie gwarantujemy jakości ani bezpieczeństwa obiektów sportowych zamieszczonych przez osoby trzecie

10. Zmiany Regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie niezwłocznie po ich opublikowaniu na Platformie. Dalsze korzystanie z Platformy po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych postanowień.

11. Zawieszenie i zamknięcie konta

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia Państwa konta, tymczasowo lub na stałe, bez uprzedniego powiadomienia, w przypadku gdy:

Naruszają Państwo niniejszy Regulamin
Podają Państwo informacje fałszywe lub wprowadzające w błąd
Podejmują Państwo działania o charakterze oszustwa
Manipulują Państwo systemem rankingów lub osiągnięć

12. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu Rumunii. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub z nim związane będą rozstrzygane przez właściwe sądy w Rumunii.

13. Kontakt

W razie pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszego Regulaminu mogą się Państwo z nami skontaktować:

E-mail: contact@plansports.ro

Telefon: +40 0736372286