Vilkår og betingelser

1. Accept af vilkårene

Ved at tilgå og bruge PlanSports-platformen ("Platformen") bekræfter du, at du har læst og forstået disse vilkår og betingelser og accepterer at være bundet af dem. Hvis du ikke er enig i disse vilkår, beder vi dig om ikke at bruge Platformen.

2. Beskrivelse af tjenesterne og priser

PlanSports er en platform til sportsadministration — hjemmesiden plansports.ro, PlanSports-appen til iPhone og Android og PlanSports-appen til Apple Watch — som drives af COMMERCESTREAM INNOVATE S.R.L. (CUI RO50187548). Platformen forbinder sportsudøvere, trænere, klubber, arrangører af arrangementer og ejere af baner eller haller: bookinger, venskabskampe, turneringer, ranglister og præstationer, klubber og hold, træning med historik og grafer, guidet træning, AI-trænere og kostplaner.

2.1 Abonnementet PlanSports Premium

Platformen har ét enkelt abonnement, PlanSports Premium, til samme pris for alle konti. Abonnementet er knyttet til kontoen: sportsudøverkontoen er også trænerkonto og klubejerkonto (samme konto, samme abonnement); ejere af baner eller haller og stævnearrangører har separate konti, som oprettes og administreres på hjemmesiden, hver med sit eget abonnement, der betales med kort på hjemmesiden. Der findes ingen dyrere planer for bestemte roller og ingen tillægspakker.

Pris: 29 RON om måneden i Rumænien. I andre lande er prisen den, som butikken (App Store eller Google Play) viser i lokal valuta, inden købet bekræftes.
Varighed og fornyelse: månedligt abonnement, som fornyes automatisk hver måned til samme pris, indtil du opsiger det.
Gratis periode: de første 7 dage er gratis for nye konti. Hvis du ikke opsiger inden udløbet af dem, opkræves den første måned.
Hvad det omfatter: fuld adgang til alle Platformens funktioner, på hjemmesiden, på telefonen og på Apple Watch.
Uden abonnement (efter den gratis periode): du kan logge ind, se abonnementets status, tegne abonnement, downloade dine data og slette kontoen; de øvrige funktioner er spærret. Dataene bevares.

Hvor du betaler, og hvordan du opsiger:

iPhone / Apple Watch: betalingen sker via din Apple-konto, når købet bekræftes. Abonnementet fornyes automatisk, medmindre du opsiger det mindst 24 timer før udløbet af den aktuelle periode. Du administrerer og opsiger det i indstillingerne for din App Store-konto. For køb foretaget via Apple gælder også Apples standardvilkår (EULA); refusioner ydes af Apple.
Android: betalingen sker via Google Play; du opsiger under Google Play → Betalinger og abonnementer. Refusioner ydes af Google.
Hjemmesiden: betalingen sker med kort via Stripe; du kan opsige når som helst fra din konto. For et abonnement købt på hjemmesiden har du en lovbestemt fortrydelsesret i 14 dage fra købet (O.U.G. 34/2014, den rumænske regerings hasteforordning) — skriv til os på contact@plansports.ro.

Efter opsigelsen bevarer du adgangen indtil udløbet af den periode, der allerede er betalt. Abonnementet er knyttet til PlanSports-kontoen: købt ét sted gælder det på hjemmesiden, på telefonen og på uret.

Anbefalinger: for hver ven, du inviterer, og som betaler den første abonnementsmåned, får du en gratis måned.

2.2 Hvad der betales særskilt

Abonnementet giver adgang til Platformen. Tjenester, som andre brugere tilbyder, betales særskilt til dem, der tilbyder dem: bookinger af baner og haller (til ejeren), træningssessioner med trænere (til træneren eller klubben) og tilmeldingsgebyrer til turneringer (til arrangøren). Priserne og betingelserne fastsættes af den enkelte udbyder, og fakturaen udstedes af udbyderen, ikke af PlanSports. PlanSports er kun formidler; den pris, du ser inden betalingen, er den endelige.

2.3 Appen til Apple Watch

PlanSports-appen til Apple Watch er en del af appen til iPhone og bruger samme konto og samme abonnement; der sælges intet på uret. Med din tilladelse læser den puls, kalorier og iltmætning under træningen fra appen Sundhed (Apple HealthKit) og skriver de gennemførte træningspas til Sundhed. Hvilke data der når frem til PlanSports, på hvilket grundlag, og hvordan du trækker dit samtykke tilbage, er beskrevet i Privatlivspolitikken (afsnit 3a). Målinger fra et forbrugerur kan være upræcise.

2.4 AI-trænere, guidet træning og helbredsdata

Træningsprogrammer, kostplaner og AI-trænernes svar genereres automatisk ved hjælp af en udbyder af kunstig intelligens (Anthropic) på grundlag af de data, du indtaster. De kan indeholde fejl og er vejledende.

PlanSports er ikke en sundhedstjeneste. Programmer, kalorieestimater, intensitetszoner, pulsgrafer og rapporten til lægen stiller ikke diagnoser og erstatter ikke rådgivning fra en læge, en ernæringsekspert eller en kvalificeret træner. Spørg din læge til råds, inden du begynder på et træningsprogram eller en diæt, især hvis du har sygdomme eller skader eller er gravid. Hvis du får brystsmerter, svimmelhed eller hjertebanken, skal du stoppe og søge læge. Du træner på eget ansvar.

Prisændringer: abonnementsprisen er inklusive moms. Hvis den ændres, får du besked i god tid, og for abonnementer købt via Apple eller Google gælder butikkens regler om underretning og samtykke.

3. Oprettelse og administration af konto

3.1 Hvem kan bruge Platformen

For at bruge Platformen på egen hånd skal du være fyldt 16 år. For sportsudøvere under 16 år oprettes og bruges kontoen med samtykke fra en forælder eller værge (direkte eller gennem sportsklubben), som er ansvarlig for brugen af den.

3.2 Kontooplysninger

Du forpligter dig til at give nøjagtige, fuldstændige og opdaterede oplysninger under registreringen. Du er ansvarlig for at holde din adgangskode og din konto fortrolig og for alle aktiviteter, der finder sted under din konto.

3.3 Kontotyper

Sportsudøver: booker baner, spiller kampe, tilmelder sig turneringer, holder styr på sin træning
Træner: arbejder med klubbens sportsudøvere, ser deres træning og sender dem forslag, tilbyder træningssessioner
Arrangør af arrangementer: arrangerer turneringer og konkurrencer
Ejer af bane eller hal: opretter og administrerer sit sportsanlæg på Platformen (kræver administratorernes godkendelse)

Sportsudøveren, træneren og klubejeren bruger den samme konto og det samme abonnement. Kontoen for ejere af bane eller hal og arrangørkontoen er separate konti, som oprettes på hjemmesiden, hver med sit eget abonnement (afsnit 2.1). Du kan slette kontoen når som helst, i appen (Profil → Slet konto) eller på hjemmesiden; sletning af kontoen opsiger ikke et abonnement købt via Apple eller Google — det opsiges i butikken.

4. Bookinger og betalinger

4.1 Bookingprocessen

Bookinger foretages via Platformen og bekræftes straks eller afhængigt af ejerens ledighed. Alle bookinger er betinget af, at banen er ledig.

4.2 Betalinger

Bookinger, træningssessioner med trænere og turneringsgebyrer betales til udbyderen, på stedet eller online på hjemmesiden, efter de betalingsmetoder, der vises hos den enkelte. I apps til iPhone og Android købes kun abonnementet PlanSports Premium, via henholdsvis App Store og Google Play (afsnit 2.1). De viste priser omfatter alle gældende afgifter, medmindre andet er angivet.

4.3 Afbestillinger og refusioner

Afbestillingsreglerne varierer fra sportsanlæg til sportsanlæg. Vi beder dig kontrollere de konkrete afbestillingsregler, inden du foretager en booking. Refusioner behandles efter de gældende afbestillingsregler.

5. Venskabskampe og konkurrencer

5.1 Organisering af kampe

Brugere kan arrangere venskabskampe og invitere andre spillere. Kampens arrangør er ansvarlig for:

At give korrekte oplysninger om kampen (dato, klokkeslæt, sted)
At overholde reglerne for den pågældende sportsgren
At indtaste resultater og stillinger korrekt

5.2 Deltagelse i kampe

Ved at acceptere en invitation til en venskabskamp eller deltage i en konkurrence forpligter du dig til at:

Møde op på den aftalte dato og det aftalte klokkeslæt
Overholde sportens regler og fairplay
Ikke manipulere stillinger eller resultater

5.3 Offentlige kampe - synlighed online

Når du opretter en venskabskamp, kan du vælge mellem synligheden "Offentlig" og "Privat":

Private kampe: Kun synlige for deltagere og inviterede
Offentlige kampe: Kan ses af alle på internettet uden login

VIGTIGT: Ved at sætte en kamps synlighed til "Offentlig" accepterer du, at følgende oplysninger om den afsluttede kamp bliver offentligt tilgængelige på internettet:

Kampens navn, sportsgren, dato og sted
Navnene på de deltagende spillere (visningsnavne)
Slutresultatet og detaljer om sættene
Kampens varighed og det vindende hold

Promovering på sociale medier: Afsluttede offentlige kampe kan automatisk blive delt på vores sider på sociale medier (Facebook, Twitter osv.) for at promovere sportsfællesskabet og tiltrække nye medlemmer. Disse opslag indeholder et link til kampens offentlige side, som indeholder de ovennævnte oplysninger.

Kontrol over synligheden: Du har fuld kontrol over synligheden af hver enkelt kamp. Hvis du ikke ønsker, at en kamp skal være offentlig, skal du sætte synligheden til "Privat", når du opretter kampen. Private kampe bliver aldrig delt offentligt eller på sociale medier.

Ved at oprette en offentlig kamp bekræfter du, at du har ret til at dele oplysningerne om alle deltagere, og at de er indforstået med den offentlige synlighed.

6. Brugerens adfærd

Du accepterer, at du IKKE må bruge Platformen til:

Overtrædelse af lokal, national eller international lovgivning
Formidling af indhold, der er ulovligt, truende, krænkende, chikanerende, ærekrænkende, vulgært eller stødende
At udgive sig for at være andre personer eller enheder
Upload af virus eller ondsindet kode
Manipulation af ranglister, statistikker eller præstationer
Spam eller uønsket reklame
Indsamling af andre brugeres personoplysninger uden samtykke

7. Immaterielle rettigheder

Alle immaterielle rettigheder til Platformen, herunder men ikke begrænset til design, logo, tekst, grafik, software og funktioner, tilhører PlanSports eller dets licensgivere. Du må ikke kopiere, ændre, distribuere eller på anden måde udnytte disse materialer uden vores forudgående skriftlige samtykke.

8. Privatliv og databeskyttelse

Brugen af dine personoplysninger er reguleret af vores Privatlivspolitik, som er en integreret del af disse vilkår og betingelser. Ved at bruge Platformen samtykker du i indsamling og brug af data i overensstemmelse med Privatlivspolitikken.

Databeskyttelsesrådgiver (DPO): COMMERCESTREAM INNOVATE S.R.L. har udpeget en databeskyttelsesrådgiver og har underrettet den rumænske nationale tilsynsmyndighed for behandling af personoplysninger (ANSPDCP), dokument registreret under nr. 18937 af 15.10.2024. Kontakt til DPO: contact@plansports.ro.

9. Ansvarsbegrænsning

I det omfang loven tillader det:

PlanSports er ikke ansvarlig for personskade eller tingsskade, der opstår under sportsaktiviteter, herunder under træning udført efter programmerne i appen
Vi garanterer ikke nøjagtigheden af de automatisk genererede programmer og planer og heller ikke af målingerne fra uret (afsnit 2.4)
Vi garanterer ikke, at Platformen er tilgængelig uden afbrydelser eller fejl
Vi er ikke ansvarlige for andre brugeres adfærd
Vi garanterer ikke kvaliteten eller sikkerheden af sportsanlæg, der er oprettet af tredjeparter

10. Ændringer af vilkårene

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår og betingelser når som helst. Ændringerne træder i kraft umiddelbart efter offentliggørelsen på Platformen. Fortsat brug af Platformen efter ændringerne udgør accept af de nye vilkår.

11. Suspendering og lukning af konto

Vi forbeholder os retten til at suspendere eller lukke din konto, midlertidigt eller permanent, uden forudgående varsel, hvis du:

Overtræder disse vilkår og betingelser
Giver falske eller vildledende oplysninger
Deltager i svigagtige aktiviteter
Manipulerer systemet med ranglister eller præstationer

12. Lovvalg

Disse vilkår og betingelser er underlagt rumænsk ret. Enhver tvist, der udspringer af eller har forbindelse med disse vilkår, afgøres af de kompetente domstole i Rumænien.

13. Kontakt

Har du spørgsmål eller er du i tvivl om noget i disse vilkår og betingelser, kan du kontakte os på:

E-mail: contact@plansports.ro

Telefon: +40 0736372286