Termini e Condizioni

1. Accettazione dei Termini

Accedendo alla piattaforma PlanSports (la "Piattaforma") e utilizzandola, Lei conferma di aver letto e compreso i presenti Termini e Condizioni e di accettare di esserne vincolato. Se non è d'accordo con questi termini, La preghiamo di non utilizzare la Piattaforma.

2. Descrizione dei Servizi e Prezzi

PlanSports è una piattaforma di gestione sportiva — il sito plansports.ro, l'app PlanSports per iPhone e Android e l'app PlanSports per Apple Watch — gestita da COMMERCESTREAM INNOVATE S.R.L. (CUI RO50187548). La Piattaforma mette in contatto atleti, allenatori, club, organizzatori di eventi e proprietari di campi o palestre: prenotazioni, partite amichevoli, tornei, classifiche e traguardi, club e squadre, allenamenti con cronologia e grafici, allenamento guidato, allenatori IA e piani alimentari.

2.1 L'abbonamento PlanSports Premium

La Piattaforma ha un unico abbonamento, PlanSports Premium, allo stesso prezzo per qualsiasi account. L'abbonamento è legato all'account: l'account dell'atleta è anche account di allenatore e di proprietario di club (stesso account, stesso abbonamento); i proprietari di campi o palestre e gli organizzatori di competizioni hanno account separati, creati e gestiti sul sito, ciascuno con il proprio abbonamento, pagato con carta sul sito. Non esistono piani più costosi per ruolo né pacchetti aggiuntivi.

Prezzo: 29 RON al mese in Romania. Negli altri paesi, il prezzo è quello mostrato dallo store (App Store o Google Play) nella valuta locale, prima della conferma dell'acquisto.
Durata e rinnovo: abbonamento mensile, che si rinnova automaticamente ogni mese, allo stesso prezzo, finché non lo annulla.
Periodo gratuito: i primi 7 giorni sono gratuiti per i nuovi account. Se non annulla prima della loro scadenza, viene addebitato il primo mese.
Che cosa include: accesso completo a tutte le funzioni della Piattaforma, sul sito, sul telefono e su Apple Watch.
Senza abbonamento (dopo il periodo gratuito): può accedere, vedere lo stato dell'abbonamento, abbonarsi, scaricare i Suoi dati ed eliminare l'account; le altre funzioni sono bloccate. I dati vengono conservati.

Dove si paga e come si annulla:

iPhone / Apple Watch: il pagamento avviene tramite l'account Apple, alla conferma dell'acquisto. L'abbonamento si rinnova automaticamente se non lo annulla almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso. Lo gestisce e lo annulla dalle impostazioni dell'account App Store. Agli acquisti effettuati tramite Apple si applicano anche i termini standard di Apple (EULA); i rimborsi sono concessi da Apple.
Android: il pagamento avviene tramite Google Play; si annulla da Google Play → Pagamenti e abbonamenti. I rimborsi sono concessi da Google.
Sito: il pagamento avviene con carta, tramite Stripe; può annullare in qualsiasi momento dal Suo account. Per l'abbonamento acquistato sul sito Lei ha il diritto legale di recesso entro 14 giorni dall'acquisto (Ordinanza d'urgenza del Governo rumeno O.U.G. 34/2014) — ci scriva a contact@plansports.ro.

Dopo l'annullamento, l'accesso resta attivo fino alla fine del periodo già pagato. L'abbonamento è legato all'account PlanSports: acquistato in un luogo, è valido sul sito, sul telefono e sull'orologio.

Inviti: per ogni amico invitato che paga il primo mese di abbonamento, Lei riceve un mese gratuito.

2.2 Che cosa si paga separatamente

L'abbonamento dà accesso alla Piattaforma. I servizi offerti da altri utenti si pagano separatamente, a chi li offre: le prenotazioni di campi e palestre (al proprietario), le sessioni con gli allenatori (all'allenatore o al club) e le quote di iscrizione ai tornei (all'organizzatore). I relativi prezzi e condizioni sono stabiliti da ciascun fornitore, e la fattura è emessa dal fornitore, non da PlanSports. PlanSports è soltanto un intermediario; il prezzo che vede prima del pagamento è quello finale.

2.3 L'app per Apple Watch

L'app PlanSports per Apple Watch fa parte dell'app per iPhone e utilizza lo stesso account e lo stesso abbonamento; sull'orologio non si vende nulla. Con il Suo permesso, legge dall'app Salute (Apple HealthKit) la frequenza cardiaca, le calorie e l'ossigeno nel sangue durante l'allenamento e scrive in Salute gli allenamenti svolti. Quali dati arrivano a PlanSports, su quale base e come revocare il consenso è descritto nell'Informativa sulla privacy (sezione 3a). Le misurazioni di un orologio di consumo possono essere imprecise.

2.4 Gli allenatori IA, l'allenamento guidato e i dati sulla salute

I programmi di allenamento, i piani alimentari e le risposte degli allenatori IA sono generati automaticamente, con l'aiuto di un fornitore di intelligenza artificiale (Anthropic), sulla base dei dati che Lei inserisce. Possono contenere errori e hanno carattere informativo.

PlanSports non è un servizio medico. I programmi, le stime delle calorie, le zone di sforzo, i grafici della frequenza cardiaca e il rapporto per il medico non formulano diagnosi e non sostituiscono il parere del medico, del nutrizionista o di un allenatore qualificato. Chieda il parere del medico prima di iniziare un programma di allenamento o una dieta, soprattutto se soffre di patologie o infortuni o è in gravidanza. Se compaiono dolore al petto, capogiri o palpitazioni, si fermi e si rivolga a un medico. Lei si allena sotto la propria responsabilità.

Modifica del prezzo: il prezzo dell'abbonamento include l'IVA. Se cambia, sarà avvisato per tempo, e per gli abbonamenti acquistati tramite Apple o Google si applicano le regole di notifica e di consenso dello store.

3. Creazione e Gestione dell'Account

3.1 Requisiti

Per utilizzare la Piattaforma da solo deve avere almeno 16 anni. Per gli atleti di età inferiore a 16 anni, l'account viene creato e utilizzato con il consenso del genitore o del tutore legale (direttamente o tramite il club sportivo), che risponde del suo utilizzo.

3.2 Informazioni dell'Account

Lei si impegna a fornire informazioni esatte, complete e aggiornate durante la procedura di registrazione. Lei è responsabile del mantenimento della riservatezza della Sua password e del Suo account e di tutte le attività che avvengono tramite il Suo account.

3.3 Tipi di Account

Atleta: prenota campi, gioca partite, si iscrive ai tornei, tiene traccia dei propri allenamenti
Allenatore: lavora con gli atleti del club, vede i loro allenamenti e invia loro suggerimenti, offre sessioni
Organizzatore di eventi: organizza tornei e competizioni
Proprietario di campo o palestra: pubblica e gestisce il proprio impianto sportivo (richiede l'approvazione degli amministratori)

L'atleta, l'allenatore e il proprietario di club utilizzano lo stesso account e lo stesso abbonamento. L'account di proprietario di campo o palestra e quello di organizzatore sono account separati, creati sul sito, ciascuno con il proprio abbonamento (sezione 2.1). Può eliminare l'account in qualsiasi momento, dall'app (Profilo → Elimina account) o dal sito; l'eliminazione dell'account non annulla un abbonamento acquistato tramite Apple o Google — quello si annulla nello store.

4. Prenotazioni e Pagamenti

4.1 Procedura di Prenotazione

Le prenotazioni si effettuano tramite la Piattaforma e sono confermate immediatamente o in base alla disponibilità del proprietario. Tutte le prenotazioni sono soggette alla disponibilità del campo.

4.2 Pagamenti

Le prenotazioni, le sessioni con gli allenatori e le quote dei tornei si pagano al fornitore, sul posto o online sul sito, secondo i metodi indicati per ciascuno. Nelle app per iPhone e Android si acquista soltanto l'abbonamento PlanSports Premium, tramite App Store e Google Play rispettivamente (sezione 2.1). I prezzi mostrati includono tutte le imposte applicabili, salvo diversa indicazione.

4.3 Cancellazioni e Rimborsi

Le politiche di cancellazione variano a seconda di ciascun impianto sportivo. La preghiamo di verificare la politica di cancellazione specifica prima di effettuare una prenotazione. I rimborsi vengono elaborati secondo la politica di cancellazione applicabile.

5. Partite Amichevoli e Competizioni

5.1 Organizzazione delle Partite

Gli utenti possono organizzare partite amichevoli e invitare altri giocatori. L'organizzatore della partita è responsabile di:

Fornire informazioni corrette sulla partita (data, ora, luogo)
Rispettare le regole dello sport praticato
Inserire correttamente i punteggi e i risultati

5.2 Partecipazione alle Partite

Accettando un invito a una partita amichevole o partecipando a una competizione, Lei si impegna a:

Essere presente alla data e all'ora programmate
Rispettare le regole dello sport e il fair play
Non manipolare i punteggi o i risultati

5.3 Partite Pubbliche - Visibilità Online

Quando crea una partita amichevole, può scegliere tra visibilità "Pubblica" o "Privata":

Partite Private: Visibili solo ai partecipanti e agli invitati
Partite Pubbliche: Possono essere visualizzate da chiunque su internet, senza accesso

IMPORTANTE: Impostando la visibilità di una partita come "Pubblica", Lei accetta che le seguenti informazioni sulla partita conclusa siano disponibili pubblicamente su internet:

Il nome della partita, lo sport, la data e il luogo
Il nome dei giocatori partecipanti (nome visualizzato)
Il punteggio finale e i dettagli dei set
La durata della partita e la squadra vincitrice

Promozione sui Social Media: Le partite pubbliche concluse possono essere condivise automaticamente sulle nostre pagine social (Facebook, Twitter, ecc.) per promuovere la comunità sportiva e attrarre nuovi membri. Questi post includeranno un link alla pagina pubblica della partita, che contiene le informazioni sopra indicate.

Controllo della Visibilità: Lei ha il controllo totale sulla visibilità di ogni partita. Se non desidera che una partita sia pubblica, imposti la visibilità come "Privata" al momento della creazione della partita. Le partite private non saranno mai condivise pubblicamente né sui social media.

Creando una partita pubblica, Lei conferma di avere il diritto di condividere le informazioni su tutti i partecipanti e che questi acconsentono alla visibilità pubblica.

6. Condotta dell'Utente

Lei accetta di NON utilizzare la Piattaforma per:

Violare qualsiasi legge locale, nazionale o internazionale
Trasmettere contenuti illegali, minacciosi, abusivi, molesti, diffamatori, volgari o offensivi
Spacciarsi per altre persone o entità
Caricare virus o codice malevolo
Manipolare le classifiche, le statistiche o i traguardi
Spam o pubblicità indesiderata
Raccogliere dati personali di altri utenti senza consenso

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale sulla Piattaforma, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo design, logo, testi, grafica, software e funzionalità, appartengono a PlanSports o ai suoi licenzianti. Non Le è consentito copiare, modificare, distribuire o sfruttare in altro modo tali materiali senza il nostro previo consenso scritto.

8. Riservatezza e Protezione dei Dati

L'utilizzo dei Suoi dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla privacy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni. Utilizzando la Piattaforma, Lei acconsente alla raccolta e all'utilizzo dei dati in conformità all'Informativa sulla privacy.

Responsabile della protezione dei dati (DPO): COMMERCESTREAM INNOVATE S.R.L. ha designato un responsabile della protezione dei dati e ne ha dato comunicazione all'Autorità nazionale rumena di vigilanza sul trattamento dei dati personali (ANSPDCP), documento registrato con il n. 18937 del 15.10.2024. Contatto DPO: contact@plansports.ro.

9. Limitazione di Responsabilità

Nella misura consentita dalla legge:

PlanSports non è responsabile per lesioni fisiche o danni materiali subiti durante le attività sportive, anche durante gli allenamenti svolti seguendo i programmi dell'app
Non garantiamo l'esattezza dei programmi e dei piani generati automaticamente, né quella delle misurazioni provenienti dall'orologio (sezione 2.4)
Non garantiamo la disponibilità ininterrotta o priva di errori della Piattaforma
Non siamo responsabili del comportamento degli altri utenti
Non garantiamo la qualità o la sicurezza degli impianti sportivi pubblicati da terzi

10. Modifiche dei Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sulla Piattaforma. L'uso continuato della Piattaforma dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

11. Sospensione e Chiusura dell'Account

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere il Suo account, temporaneamente o definitivamente, senza preavviso, qualora Lei:

Violi i presenti Termini e Condizioni
Fornisca informazioni false o ingannevoli
Si impegni in attività fraudolente
Manipoli il sistema delle classifiche o dei traguardi

12. Legge Applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalle leggi della Romania. Qualsiasi controversia derivante da questi termini o ad essi connessa sarà risolta dai tribunali competenti della Romania.

13. Contatti

Per domande o chiarimenti relativi ai presenti Termini e Condizioni, può contattarci a:

E-mail: contact@plansports.ro

Telefono: +40 0736372286