Общи условия

1. Приемане на условията

С достъпа до платформата PlanSports („Платформата“) и нейното използване потвърждавате, че сте прочели, разбрали и приели да бъдете обвързани с настоящите Общи условия. Ако не сте съгласни с тези условия, моля, не използвайте Платформата.

2. Описание на услугите и цени

PlanSports е платформа за спортен мениджмънт — уебсайтът plansports.ro, приложението PlanSports за iPhone и Android и приложението PlanSports за Apple Watch — администрирана от COMMERCESTREAM INNOVATE S.R.L. (CUI RO50187548). Платформата свързва спортисти, треньори, клубове, организатори на събития и собственици на игрища или зали: резервации, приятелски мачове, турнири, класации и постижения, клубове и отбори, тренировки с история и графики, тренировка с насоки, AI треньори и хранителни планове.

2.1 Абонаментът PlanSports Premium

Платформата има един-единствен абонамент, PlanSports Premium, на една и съща цена за всеки акаунт. Абонаментът е обвързан с акаунта: акаунтът на спортист е също акаунт на треньор и на собственик на клуб (същият акаунт, същият абонамент); собствениците на игрища или зали и организаторите на състезания имат отделни акаунти, създавани и управлявани в сайта, всеки със собствен абонамент, платен с карта в сайта. Няма по-скъпи планове по роли, нито допълнителни пакети.

Цена: 29 RON на месец в Румъния. В други държави цената е тази, която магазинът (App Store или Google Play) показва в местната валута преди потвърждаване на покупката.
Срок и подновяване: месечен абонамент, който се подновява автоматично всеки месец на същата цена, докато не го отмените.
Безплатен период: първите 7 дни са безплатни за новите акаунти. Ако не отмените преди изтичането им, се таксува първият месец.
Какво включва: пълен достъп до всички функции на Платформата — на сайта, на телефона и на Apple Watch.
Без абонамент (след безплатния период): можете да влезете в акаунта си, да видите състоянието на абонамента, да се абонирате, да изтеглите данните си и да изтриете акаунта; останалите функции са блокирани. Данните се запазват.

Къде плащате и как отменяте:

iPhone / Apple Watch: плащането се извършва чрез акаунта в Apple при потвърждаване на покупката. Абонаментът се подновява автоматично, ако не го отмените поне 24 часа преди края на текущия период. Управлявате го и го отменяте от настройките на акаунта в App Store. За покупките, направени чрез Apple, се прилагат и стандартните условия на Apple (EULA); възстановяването на суми се извършва от Apple.
Android: плащането се извършва чрез Google Play; отменяте от Google Play → Плащания и абонаменти. Възстановяването на суми се извършва от Google.
Сайт: плащането се извършва с карта чрез Stripe; можете да отмените по всяко време от своя акаунт. За абонамента, закупен на сайта, имате законово право на отказ в срок от 14 дни от покупката (O.U.G. 34/2014 — румънска извънредна правителствена наредба) — пишете ни на contact@plansports.ro.

След отмяната достъпът се запазва до края на вече платения период. Абонаментът е свързан с акаунта в PlanSports: закупен на едно място, той е валиден на сайта, на телефона и на часовника.

Препоръки: за всеки поканен приятел, който плати първия месец от абонамента, получавате един безплатен месец.

2.2 Какво се заплаща отделно

Абонаментът дава достъп до Платформата. Услугите, предлагани от други потребители, се заплащат отделно на тези, които ги предлагат: резервациите на игрища и зали (на собственика), сесиите с треньори (на треньора или на клуба) и таксите за участие в турнири (на организатора). Цените и условията им се определят от всеки доставчик, а фактурата се издава от доставчика, а не от PlanSports. PlanSports е само посредник; цената, която виждате преди плащане, е крайната.

2.3 Приложението за Apple Watch

Приложението PlanSports за Apple Watch е част от приложението за iPhone и използва същия акаунт и същия абонамент; на часовника не се продава нищо. С Ваше разрешение то чете от приложението Здраве (Apple HealthKit) пулса, калориите и кислородната сатурация по време на тренировка и записва в Здраве направените тренировки. Какви данни достигат до PlanSports, на какво основание и как оттегляте съгласието си, е описано в Политиката за поверителност (раздел 3a). Измерванията на потребителски часовник може да са неточни.

2.4 AI треньорите, тренировката с насоки и здравните данни

Тренировъчните програми, хранителните планове и отговорите на AI треньорите се генерират автоматично с помощта на доставчик на изкуствен интелект (Anthropic) въз основа на данните, които въвеждате. Те може да съдържат грешки и имат информативен характер.

PlanSports не е медицинска услуга. Програмите, оценките за калории, зоните на натоварване, графиките на пулса и докладът за лекаря не поставят диагнози и не заменят съвета на лекар, на диетолог или на квалифициран треньор. Поискайте становището на лекар, преди да започнете тренировъчна програма или диета, особено ако имате заболявания, травми или сте бременна. Ако се появят болка в гърдите, световъртеж или сърцебиене, спрете и отидете на лекар. Тренирате на собствена отговорност.

Промяна на цената: цената на абонамента включва ДДС. Ако тя се промени, ще бъдете уведомени предварително, а за абонаментите, закупени чрез Apple или Google, се прилагат правилата на магазина за уведомяване и съгласие.

3. Създаване и управление на акаунта

3.1 Допустимост

За да използвате Платформата самостоятелно, трябва да сте навършили 16 години. За спортисти под 16 години акаунтът се създава и се използва със съгласието на родител или законен настойник (пряко или чрез спортния клуб), който отговаря за използването му.

3.2 Информация за акаунта

Задължавате се да предоставяте точна, пълна и актуална информация при регистрацията. Вие носите отговорност за запазването на поверителността на паролата и на акаунта си и за всички действия, извършвани чрез Вашия акаунт.

3.3 Видове акаунти

Спортист: резервира игрища, играе мачове, записва се за турнири, води тренировките си
Треньор: работи със спортистите от клуба, вижда тренировките им и им изпраща предложения, предлага сесии
Организатор на събития: организира турнири и състезания
Собственик на игрище или зала: публикува и управлява своята спортна база (изисква одобрение от администраторите)

Спортистът, треньорът и собственикът на клуб използват един и същ акаунт и един и същ абонамент. Акаунтът на собственик на игрище или зала и акаунтът на организатор са отделни акаунти, създавани в сайта, всеки със собствен абонамент (раздел 2.1). Можете да изтриете акаунта по всяко време от приложението (Профил → Изтриване на акаунта) или от сайта; изтриването на акаунта не отменя абонамент, закупен чрез Apple или Google — той се отменя от магазина.

4. Резервации и плащания

4.1 Процес на резервация

Резервациите се извършват чрез Платформата и се потвърждават незабавно или в зависимост от наличността при собственика. Всички резервации зависят от наличността на игрището.

4.2 Плащания

Резервациите, сесиите с треньори и таксите за турнири се заплащат на доставчика — на място или онлайн на сайта, съгласно методите, посочени при всеки от тях. В приложенията за iPhone и Android се купува само абонаментът PlanSports Premium, съответно чрез App Store и Google Play (раздел 2.1). Показаните цени включват всички приложими данъци и такси, освен ако не е посочено друго.

4.3 Отмяна и възстановяване на суми

Политиките за отмяна се различават за всеки спортен обект. Моля, проверете конкретната политика за отмяна, преди да направите резервация. Възстановяването на суми се извършва съгласно приложимата политика за отмяна.

5. Приятелски мачове и състезания

5.1 Организиране на мачове

Потребителите могат да организират приятелски мачове и да канят други играчи. Организаторът на мача отговаря за:

Предоставянето на вярна информация за мача (дата, час, място)
Спазването на правилата на практикувания спорт
Точното въвеждане на резултатите

5.2 Участие в мачове

С приемането на покана за приятелски мач или с участието в състезание се задължавате да:

Присъствате на определените дата и час
Спазвате правилата на спорта и феърплея
Не манипулирате резултатите

5.3 Публични мачове — видимост онлайн

Когато създавате приятелски мач, можете да изберете между видимост „Публична“ или „Частна“:

Частни мачове: Видими само за участниците и поканените
Публични мачове: Могат да бъдат разглеждани от всеки в интернет, без влизане в акаунт

ВАЖНО: Като задавате видимостта на даден мач като „Публична“, Вие се съгласявате следната информация за приключилия мач да бъде публично достъпна в интернет:

Името на мача, спортът, датата и мястото
Имената на участващите играчи (показваното име)
Крайният резултат и подробности за сетовете
Продължителността на мача и отборът победител

Популяризиране в социалните мрежи: Приключилите публични мачове могат да бъдат автоматично споделяни на нашите страници в социалните мрежи (Facebook, Twitter и др.) с цел популяризиране на спортната общност и привличане на нови членове. Тези публикации ще съдържат връзка към публичната страница на мача, която съдържа посочената по-горе информация.

Контрол върху видимостта: Имате пълен контрол върху видимостта на всеки мач. Ако не желаете даден мач да бъде публичен, задайте видимостта като „Частна“ при създаването на мача. Частните мачове никога няма да бъдат споделяни публично или в социалните мрежи.

Със създаването на публичен мач потвърждавате, че имате право да споделяте информацията за всички участници и че те са съгласни с публичната видимост.

6. Поведение на потребителя

Съгласявате се да НЕ използвате Платформата за:

Нарушаване на каквито и да било местни, национални или международни закони
Разпространяване на незаконно, заплашително, оскърбително, тормозещо, клеветническо, вулгарно или обидно съдържание
Представяне за други лица или организации
Качване на вируси или зловреден код
Манипулиране на класациите, статистиките или постиженията
Спам или нежелана реклама
Събиране на лични данни на други потребители без съгласие

7. Интелектуална собственост

Всички права на интелектуална собственост върху Платформата, включително, но не само, дизайн, лого, текст, графики, софтуер и функционалности, принадлежат на PlanSports или на неговите лицензодатели. Нямате право да копирате, променяте, разпространявате или използвате по друг начин тези материали без нашето предварително писмено съгласие.

8. Поверителност и защита на данните

Използването на Вашите лични данни се урежда от нашата Политика за поверителност, която е неразделна част от настоящите Общи условия. С използването на Платформата Вие се съгласявате със събирането и използването на данните съгласно Политиката за поверителност.

Длъжностно лице по защита на данните (DPO): COMMERCESTREAM INNOVATE S.R.L. е определило длъжностно лице по защита на данните и е уведомило румънския Национален надзорен орган за обработването на лични данни (ANSPDCP), документ, регистриран под № 18937 от 15.10.2024. Контакт с DPO: contact@plansports.ro.

9. Ограничаване на отговорността

Доколкото законът позволява:

PlanSports не носи отговорност за телесни увреждания или имуществени вреди, претърпени по време на спортни дейности, включително по време на тренировки, извършвани по програмите от приложението
Не гарантираме точността на автоматично генерираните програми и планове, нито на измерванията, получени от часовника (раздел 2.4)
Не гарантираме непрекъсната или безгрешна достъпност на Платформата
Не носим отговорност за поведението на други потребители
Не гарантираме качеството или безопасността на спортните обекти, публикувани от трети лица

10. Промени в условията

Запазваме си правото да променяме настоящите Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила незабавно след публикуването им на Платформата. Продължаването на използването на Платформата след промените представлява приемане на новите условия.

11. Спиране и закриване на акаунта

Запазваме си правото да спрем или закрием Вашия акаунт, временно или окончателно, без предварително уведомление, в случай че:

Нарушавате настоящите Общи условия
Предоставяте невярна или подвеждаща информация
Извършвате измамни действия
Манипулирате системата за класации или постижения

12. Приложимо право

Настоящите Общи условия се уреждат от законите на Румъния. Всеки спор, произтичащ от тези условия или във връзка с тях, се решава от компетентните съдилища в Румъния.

13. Контакт

За въпроси или неясноти, свързани с настоящите Общи условия, можете да се свържете с нас на:

Имейл: contact@plansports.ro

Телефон: +40 0736372286